ogłoszeń w bazie

Pracownik biura podróży (warsztaty elearning) (numer 29132521)

Adres:
-
Miejscowość:
Rzeszów
Województwo
podkarpackie
Telefon:
792794008
 
Podczas kontaktu ze Sprzedającym prosimy
powołać się na Muku.pl. Dziękujemy !!!
Opis
Opis: Podstawowym celem szkolenia jest dostarczenie jego uczestnikom niezbędnej wiedzy, wymogów stawianych pracownikom biur podróży, zasad funkcjonowanie biur podróży w Polsce, aktualnych regulacji prawnych, zasad profesjonalnej obsługi klienta, wybranych systemów rezerwacji, wybranych dokumentów upoważniających do podróżowania oraz zasad bezpieczeństwa w trakcie podróżowania.

Typ szkolenia: E-learning na platformie

Jak zapisać się na szkolenie?
Należy dodać szkolenie do ?koszyka? i złożyć zamówienie. W odpowiedzi zostaje wysłane potwierdzenie zamówienia na adres email. Po opłaceniu należności za szkolenie Uczestnik otrzymuje indywidualne dane dostępowe do szkolenia ( login, hasło).

Kiedy rozpoczyna się szkolenie?
Szkolenie rozpoczyna się w momencie wysłania do Uczestnika danych dostępowych do szkolenia na platformie edukacyjnej. Dane dostępowe zostają wysłane do 24 godz. roboczych od momentu zaksięgowania na koncie firmy należności za szkolenie.

Czas trwania: Materiał zawarty w szkoleniu równoznaczny jest 24 - godzinnym zajęciom dydaktycznym prowadzonym w formie szkolenia stacjonarnego.

Miejsce: Dostęp do szkolenia 24 h/dobę na platformie szkoleniowej jakubfrankiewicz.pl przez okres 14 dni od dnia zamówienia. W dowolnym tempie można wykonać szkolenie.

Po ukończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia szkolenia zgodne ze wzorem MEN wysyłane pocztą.

Program szkolenia:
1. Działalność biur podróży w Polsce

Najważniejsze pojęcia i zasady stosowane w usługach turystycznych,
Przydatne informacje na temat rynku turystyki w Polsce i na świecie,
Kodeks Dobrej Praktyki Zarządzania w organizacjach turystycznych,
Przestrzeganie warunków świadczenia usług turystycznych w Polsce.

2. Regulacje prawne dotyczące turystyki w Polsce i UE
3. Wybrane dokumenty umożliwiające podróżowanie

Nowy dowód osobisty,
Stary dowód osobisty,
Paszport i jego zabezpieczenia,
Paszport dyplomatyczny,
Paszport służbowy MSZ,
Genewski Dokument Podróży,
Polski dokument podróży dla cudzoziemców,
Mały Ruch Graniczny,
Karta Pobytu i Dokument potwierdzający prawo stałego pobytu.

4. Pracownik biura podróży – przygotowanie do pracy

Pracownik Biura Podróży – wymagania zawodowe,
Mowa ciała w praktyce,
Zasady autoprezentacji,
Sytuacje konfliktowe,
Stres w pracy.

5. Zasady obsługi klienta w biurze podróży

Sprzedawca – role i zadania,
Bariery w komunikacji,
Rodzaje klientów,
Wybrane profile klientów biur podróży,
Zasady argumentacji w ofercie handlowej,
Polacy w podróży,
Najważniejsze informacje na temat ofert biur podróży,
Przydatne narzędzia w codziennej pracy w biurze podróży,
Usługi turystyczne a prawa konsumenta,
Zasady reklamacji w biurze podróży,
Tabela frankfurcka,
Rejestr klauzul niedozwolonych w turystyce,
Prawa pasażerów – Najczęściej zadawane pytania.

6. Wybrane systemy rezerwacji

Kod linii lotniczych IATA,
Kod lotniska IATA,
Unijna czarna lista linii lotniczych,
MerlinX – Wybrane funkcje systemu,
TOM – wybrane funkcje systemu.

7. Niebezpieczeństwa i zagrożenia dla podróżnych

Obowiązkowe szczepienia dla podróżnych,
Ubezpieczenia turystyczne.

8. Ćwiczenia i testy sprawdzające
Grupa docelowa:

Przyszli pracownicy biur podróży,
Obecni pracownicy biur podróży,
Przyszli agenci turystyczni,
Osoby rozpoczynające działalność gospodarczą,
Studenci.

Poziom zaawansowania: podstawowy / średniozawansowany
Szkolenie zawiera min.:

Lekcje wyjaśniające najważniejsze zagadnienia,
Prezentacje multimedialne,
Materiały multimedialne,
Słowniki,
Plansze edukacyjne,
Zadania warsztatowe.

Warunki zaliczenia:

Dokładne zapoznanie się z wszystkimi materiałami w szkoleniu,
Uzyskanie pełnej aktywności czasowej w szkoleniu wynoszącej min. 24 h,
Pozytywne zaliczenie zadań warsztatowych

Zamów: https://animatorczasu.pl/pracownik-biura-podrozy-warsztaty-elearning/
Pracownik biura podróży (warsztaty elearning)
Podobne ogłoszenia: Pracownik biura podróży (warsztaty elearning)
CENAPARAM.

Parametry:

- przedmiot uszkodzony
- wystawie fakture VAT
- przedmiot nowy

Gry biznesowe, symulacje menedżerskie

Nie potrafisz porozumieć się z nowym pracownikiem z zagranicy? Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty szkoleń. Prowadzimy wysokiej jakości warsztaty interpersonalne, a także szkolenia online. Profesjonalne szkolenia „sprzedażowe” dla pracowników firm to nasza specjalność. Przez lata kierowaliśmy wspólnie organizacjami i ...
Nauka i Korepetycje > Szkolenia - (śląskie)
Do uzgodnienia

Szkolenie online Pracownik administracyjno - biuro

Zapraszamy do wzięcia udziału w kursie online Pracownik administracyjno-biurowy z zaświadczeniem MEN i certyfikatem. Pełne informacje o szkoleniu tutaj: https://spd2.pl/course/szkolenie-pracownik-administracyjno-biurowy-kurs-online-z-zaswiadczeniem-men/ Adresaci szkolenia online "Pracownik biurowy z zaświadczeniem MEN" Szkolenie a ...
Nauka i Korepetycje > Szkolenia - (podkarpackie)
Do uzgodnienia

Szkolenie online Pracownik biurowy z certyfikatem

Nauczanie online Pracownik administracyjno - biurowy z zaświadczeniem MEN oraz certyfikatem Niepubliczne Centrum Kształcenia Ustawicznego SPD SZKOLENIA tel. 509 186 561 email: biuro@spd2.pl zachęca do startu w nauczaniu online "Pracownik administracyjno-biurowy" z zaświadczeniem MEN oraz certyfikatem. Pełny program nauczania po lin ...
Nauka i Korepetycje > Szkolenia - (małopolskie)
199,00 PLN

Internetowe Szkolenia bhp

Zapraszamy do skorzystania z Internetowych Okresowych Szkoleń BHP - metoda samokształcenia kierowanego. Egzamin ON-LINE - zaświadczenie wysyłamy pocztą tradycyjną Oferta Okresowego Szkolenia BHP adresowana jest dla 3 grup zawodowych: - Pracowników na Stanowiskach Administracyjno - Biurowych - Pracodawców i Osób Kierujących Pra ...
Nauka i Korepetycje > Szkolenia - (wielkopolskie)
30,00 PLN

Pracownik biurowy - kurs online.

Marzysz o pracy w biurze, a twoja aktualna wiedza jest niewystarczająca? Mamy rozwiązanie! Zapraszamy do udziału w kursie Pracownik administracyjno-biurowy Poprzez udział w kursie uzyskasz wiedzę i kompetencje niezbędne między innymi do: Prawidłowego wykonywania zadań sekretarskich Redagowania pism Obsługi klienta w biurze Prowa ...
Nauka i Korepetycje > Sporty - (śląskie)
250,00 PLN